A rendelésed szerződött partnereink a Magyar Posta Logisztika (MPL), a GLS vagy a FOXPOST juttatja el Hozzád. A gyerekcipőket raktárról szállítjuk, a szállítási idő házhozszállítás esetén jellemzően 1-2 munkanap, egyéb esetben pedig 2-3 munkanap. A szállítás időpontjáról lehetőséged van egyeztetni visszaigazoló e-mailben található telefonszámon is.
MPL ügyfélszolgálati telefonszám: +36 17678282
GLS ügyfélszolgálati telefonszám: +36 29 886700, +36 20 8900660*
(*munkanapokon 07:00-20:00)
FOXPOST ügyfélszolgálati telefonszám: +36 1 9990369*
(*munkanapokon 08:00-20:00)
Minimális rendelési érték 1000,-Ft, az utánvétel szolgáltatás díja 390 Ft minden szállítási mód esetében.
Esetleges visszaküldés esetén utánvétes csomagot egyetlen szállítási mód esetén sem tudunk fogadni.
Szállítási díjak Magyarország területén
Házhozszállítás
| Megrendelés végösszege | Szállítási díj |
| 0 Ft - 20 000 Ft | 990 Ft |
| 20 000 Ft felett | Ingyenes |
Csomagautomatába szállítás
| Megrendelés végösszege | Szállítási díj |
| 0 Ft - 20 000 Ft | 890 Ft |
| 20 000 Ft felett | Ingyenes |
Posta Pontra szállítás
| Megrendelés végösszege | Szállítási díj |
| 0 Ft - 20 000 Ft | 890 Ft |
| 20 000 Ft felett | Ingyenes |
Postán maradó szállítás
| Megrendelés végösszege | Szállítási díj |
| 0 Ft - 20 000 Ft | 890 Ft |
| 20 000 Ft felett | Ingyenes |
Az MPL futárszolgálat által megadott fuvarlevélszám alapján személyesen is nyomon követheted a termék(ek) útját a
Házhozszállítás
| Megrendelés végösszege | Szállítási díj |
| 0 Ft - 30 000 Ft | 1 790 Ft |
| 30 000 Ft felett | Ingyenes |
csomagpontra és -automatába szállítás
| Megrendelés végösszege | Szállítási díj |
| 0 Ft - 30 000 Ft | 1 390 Ft |
| 30 000 Ft felett | Ingyenes |
A GLS futárszolgálat által megadott fuvarlevélszám alapján személyesen is nyomon követheted a termék(ek) útját a
csomagautomatába szállítás
| Megrendelés végösszege | Szállítási díj |
| 0 Ft - 20 000 Ft | 990 Ft |
| 20 000 Ft felett | Ingyenes |
A FOXPOST által megadott csomagazonosító alapján személyesen is nyomon követheted a termék(ek) útját a
A személyes átvétel üzeletünkben ingyenes
|
Pólus Center 1. sz bejárat, Mazsola Gyermekholmik Nyitvatartás: Hétfő- Szombat: 10:00-20:00 |
Európai szállítási díjak, GLS futárszolgálattal bankkártyás fizetéssel
| Európa 1.zóna: | Ausztria, Cseh Köztársaság, Horvátország, Románia, Szlovákia, Szlovénia |
| Szállítási díj: | 5990,-Ft |
| Szállítási idő: | 2-3 munkanap |
| Európa 2.zóna: | Belgium, Bulgária, Hollandia, Lengyelország, Liechtenstein, Luxemburg, Németország |
| Szállítási díj: | 5990,-Ft |
| Szállítási idő: | 2-3 munkanap |
A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
A termék visszaküldése.
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában úgy, hogy a doboz is megfelelően védve legyen ( pl. csomagolópapír ), hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában tudjuk visszavenni.
Az Áru visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli. Az Árut az Eladó címére kell visszaküldeni. Kérjük vegye figyelembe, hogy utánvéttel vagy portósan visszaküldött Árut nem áll módunkban átvenni.
Visszaküldési cím:
- Címzett: M.B.B. Kft. Pólus Center, Mazsola
- Cím: 1152 Budapest, Szentmihályi út 131.
Visszaküldési FOXPOST csomagautomata:
- Címzett: M.B.B. Kft.
- Csomagautomat: Budapest, 15. ker. Pólus Center, Tesco
Mit tehetsz, ha nem megfelelő a cipő?
- Visszajuttatod hozzánk a cipőt eredeti csomagolásban, úgy hogy a doboz megfelelően védve legyen (pl. csomagolópapír) és jelzed felénk e-mailben ( info@gyerekcipo.com ), hogy mire szeretnéd kicserélni azt.
Miután visszaérkezett a cipő, mi elküdjük a cipőt a fent megadott szállítási lehetőségek valamelyikével.
- Kedvezményes cipőcsere-szolgáltatásunkkal is cserélheted a cipőt.
Ez a szolgáltatásunk csak belföldi szállítás esetén érvényes, külföldre nem vállalunk cserecsomagszállítást. Ezt a csere lehetőséget abban az esetben tudod igénybe venni, ha a rendelésed értéke elérte a 10000,-Ft-ot,(szállítási díj nélkül) és a cserélni kívánt termék nem akciós termék, vagyis az ár csak az 5%-os webes engedményt tartalmazza.
Miután egyeztettél velünk e-mailben vagy telefonon (info@gyerekcipo.com tel: +36704558154), mi a MPL futárszolgálat segítségével bonyolítjuk le a cserét. Kérjük a visszaküldendő terméket csomagolva add át a futárnak, a sérülések és koszolódás elkerülése végett.
Ez egy gyors és frappáns cserelehetőség. Ilyenkor azonban két szállítás történik, melyből az egyik költségét mi átvállaljuk, a kedvezményes díjakat az alábbi táblázatban találod.
- A 10000 Ft érték alatti, és a webes 5%-os engedménynél nagyobb kedvezménnyel vásárolt termék esetén a kedvezményes cserelehetőséggel nem tudsz élni. Ebben az esetben is a MPL-sel tudjuk a cserét bonyolítani, melynek díjait az alábbi táblázatban találod.
- bankkártyás fizetéssel: 2890,-Ft, Megrendeléshez klikk ide! cikkszám: csere-3 - banki utalással: 2890,-Ft, Megrendeléshez klikk ide! cikkszám: csere-3
Előreutalásos fizetéshez a bankszámlaszámunk: M.B.B. Kft., Raiffeisen Bank: 12010453-01789234-00100003
